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Geld zurück

Nebenkosten-Guthaben: So bekommst du dein Geld, mit Zinsen

Auf dem Papier hast du Geld zurückbekommen. Auf dem Konto ist nichts angekommen. Dazwischen fehlt oft nur eine Mahnung. Danach wird aus Warten Verzug, mit Zinsen.

Kurz gesagt: Dein Guthaben ist mit Zugang der Abrechnung fällig. Zahlt der Vermieter nicht, mahne es schriftlich mit Frist an: Danach ist er in Verzug und schuldet Zinsen. Von allein nach 30 Tagen, wie bei einer Rechnung, passiert das beim Guthaben nicht. Verrechnen darf er nur mit fälligen Forderungen, nicht mit künftigen Vorauszahlungen. Zahlt er nicht: Aufrechnung mit der nächsten Miete erklären.

Muster 1 fordert dein Guthaben mit Frist an. Jedes Muster schicken wir dir kostenlos als PDF.

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Zeitstrahl: Nebenkosten-Guthaben ist mit Zugang fällig, nach schriftlicher Mahnung ist der Vermieter in Verzug und schuldet Zinsen, sonst Aufrechnung
Verrechnen darf der Vermieter das Guthaben nur mit fälligen Forderungen, nicht mit künftigen Vorauszahlungen. Grafik: reklamo.ai

Abrechnung zu spät gekommen? Dann entfällt die Nachforderung ganz. Dein Guthaben nicht. Alle Stichtage und Ausnahmen: Frist der Nebenkostenabrechnung.

Stand: Oktober 2026 · Geprüft von Ben Ambros, Immobilienkaufmann · 13 Jahre Hausverwaltung

Guthaben aus der Nebenkostenabrechnung: Wann muss ausgezahlt werden?

Mit Zugang der Abrechnung wird dein Guthaben sofort fällig. In Verzug kommt der Vermieter durch eine Mahnung (§ 286 Abs. 1 BGB). Fordere das Guthaben also schriftlich an, am besten mit Frist, etwa zwei Wochen. Zahlt er bis dahin nicht, ist er in Verzug und schuldet Verzugszinsen (5 Prozentpunkte über dem Basiszinssatz, § 288 Abs. 1 BGB). Von allein nach 30 Tagen, wie bei einer Rechnung (§ 286 Abs. 3 BGB), passiert das beim Guthaben nicht: Es ist keine Entgeltforderung (OLG Dresden, 5 U 547/23). Eine „Auszahlung mit der nächsten Abrechnung“ musst du nicht akzeptieren.

Darf der Vermieter das Guthaben verrechnen?

Verrechnung mit …Zulässig?
Rückständiger Miete oder offenen ForderungenJa. Aufrechnung ist erlaubt, muss aber erklärt werden
Künftigen, noch nicht fälligen VorauszahlungenNein, nicht ohne deine Zustimmung
Streitigen, unbewiesenen GegenforderungenNein

Keine Abrechnung, kein Guthaben? Der 12-Monats-Hebel

Rechnet der Vermieter nicht bis zum Stichtag ab (für 2025: 31.12.2026), verliert er die Nachforderung. Dein Guthaben bleibt. Nach Fristablauf kannst du sogar die kompletten Vorauszahlungen zurückbehalten, bis abgerechnet wird. Im laufenden Mietverhältnis das wirksamste Druckmittel. Nach dem Auszug: Abrechnung anfordern, Frist setzen, dann Zahlungsklage oder Mahnbescheid.

So forderst du dein Guthaben ein

Kurzes Schreiben: Abrechnung vom [Datum], ausgewiesenes Guthaben [Betrag], Zahlungsfrist 14 Tage, Kontoverbindung. Bleibt es aus: Aufrechnung mit der nächsten Miete erklären ist im laufenden Mietverhältnis meist schneller als jedes Mahnverfahren. Vorher lohnt der Gegen-Check: Ist das Guthaben überhaupt richtig berechnet oder müsste es höher sein? Zwei Minuten, mit fertigem Schreiben.

Musterbrief: Guthaben aus der Betriebskostenabrechnung auszahlen lassen

Für die Nebenkostenabrechnung gibt es hier sechs Musterbriefe für Mieter. Muster 1 setzt dem Vermieter eine Frist, das Guthaben zu überweisen, und nennt deine Kontoverbindung. Bei einem Guthaben aus der Heizkostenabrechnung nimmst du dasselbe Schreiben; ob die Heizkosten selbst stimmen, zeigt Heizkostenabrechnung prüfen.

Muster 1 · Nebenkosten-Guthaben auszahlen lassen

Betreff: Auszahlung des Guthabens aus der Betriebskostenabrechnung [Jahr, z. B. 2025], Wohnung [Adresse]

Sehr geehrte Damen und Herren,

Ihre Betriebskostenabrechnung vom [Datum] für den Zeitraum [z. B. 01.01. bis 31.12.2025] weist zu meinen Gunsten ein Guthaben von [Betrag] € aus. Das Guthaben ist mit Zugang der Abrechnung fällig.

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Beziehst du Grundsicherungsgeld (bis Juni 2026 Bürgergeld), darfst du das Guthaben nicht behalten. Es mindert deine Unterkunftskosten ab dem Monat nach der Auszahlung, ausgenommen der Anteil für Haushaltsenergie und für Wohnkosten, die das Jobcenter nicht anerkannt hat (§ 22 Abs. 3 SGB II). Wie du das Guthaben meldest, steht unter Nebenkostenabrechnung und Jobcenter.

Die Nachzahlung ist schon bezahlt, und erst danach merkst du, dass die Abrechnung falsch war? Etwa weil nicht umlagefähige Kosten drinstehen oder der Verteilerschlüssel nicht stimmt. Dann forderst du das zu viel Gezahlte mit Muster 2 zurück (§ 812 BGB). Einwendungen gegen die Abrechnung musst du spätestens zwölf Monate nach ihrem Zugang erheben (§ 556 Abs. 3 BGB). Am sichersten stehst du da, wenn du unter Vorbehalt gezahlt hast. Willst du gegen eine Nachzahlung vorgehen, bevor du zahlst, nimm den Musterbrief für den Widerspruch gegen die Nebenkostenabrechnung.

Muster 2 · zu viel gezahlte Nebenkosten zurückfordern

Betreff: Rückforderung zu viel gezahlter Nebenkosten aus der Abrechnung [Jahr], Wohnung [Adresse]

Sehr geehrte Damen und Herren,

auf Ihre Betriebskostenabrechnung vom [Datum] habe ich am [Datum] eine Nachzahlung von [Betrag] € gezahlt [ggf.: unter dem Vorbehalt der Rückforderung]. Die Abrechnung ist fehlerhaft: [Fehler mit Betrag, z. B. Die Position Verwaltungskosten (180 €) ist nicht umlagefähig. / Die Reparatur der Heizungspumpe (240 €) ist Instandhaltung und keine Betriebskosten.]

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Keine Abrechnung bekommen: Musterbrief zum Einfordern, mit Zurückbehaltungsrecht

Der Vermieter muss die Abrechnung spätestens zwölf Monate nach Ende des Abrechnungszeitraums zustellen (§ 556 Abs. 3 BGB), für das Kalenderjahr 2024 also bis 31.12.2025. Danach kann er nichts mehr nachfordern, es sei denn, er hat die Verspätung nicht zu vertreten. Dein Anspruch auf die Abrechnung und auf ein Guthaben bleibt. Für den Brief kommt es darauf an, ob du noch dort wohnst.

Du wohnst noch dort: Dann darfst du die laufenden Nebenkosten-Vorauszahlungen zurückbehalten, bis die Abrechnung da ist (§ 273 BGB; BGH, Urteil vom 29.03.2006, VIII ZR 191/05). Die schon gezahlten Vorauszahlungen bekommst du im laufenden Mietverhältnis dagegen nicht zurück. Zurückbehalten heißt nicht streichen: Die Grundmiete zahlst du weiter, und kommt die Abrechnung, zahlst du die einbehaltenen Beträge nach, soweit du sie dann noch schuldest. Muster 3 fordert die Abrechnung an und erklärt das Zurückbehaltungsrecht.

Du bist ausgezogen: Nach Ablauf der Frist kannst du die Vorauszahlungen des nicht abgerechneten Zeitraums komplett zurückverlangen, ohne vorher auf Abrechnung klagen zu müssen (BGH, Urteil vom 09.03.2005, VIII ZR 57/04). Dafür ist Muster 4 da. Rechnet der Vermieter doch noch ab, zählt seine Abrechnung; nachfordern darf er nach Fristablauf aber grundsätzlich nichts mehr. Alle Stichtage stehen unter Frist der Nebenkostenabrechnung.

Muster 3 · Nebenkostenabrechnung einfordern, mit Zurückbehaltungsrecht

Betreff: Fehlende Betriebskostenabrechnung [Jahr], Wohnung [Adresse]

Sehr geehrte Damen und Herren,

die Betriebskostenabrechnung für den Zeitraum [z. B. 01.01. bis 31.12.2024] hätte mir spätestens am [Datum, z. B. 31.12.2025] vorliegen müssen (§ 556 Abs. 3 BGB). Bis heute habe ich sie nicht erhalten.

Ich fordere Sie auf, mir die Abrechnung bis zum [Datum, 14 Tage nach Zugang] zu schicken. Eine Nachforderung ist nach Ablauf der Abrechnungsfrist grundsätzlich ausgeschlossen; ein Guthaben zahlen Sie bitte aus.

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Muster 4 · ausgezogen, keine Abrechnung: Nebenkosten-Rückzahlung fordern

Betreff: Rückzahlung der Betriebskostenvorauszahlungen [Zeitraum], frühere Wohnung [Adresse]

Sehr geehrte Damen und Herren,

das Mietverhältnis über die Wohnung [Adresse] endete am [Datum]. Für den Zeitraum [z. B. 01.01. bis 31.12.2024] habe ich Betriebskostenvorauszahlungen von insgesamt [Betrag] € gezahlt. Die Abrechnungsfrist ist am [Datum, z. B. 31.12.2025] abgelaufen, eine Abrechnung habe ich nicht erhalten.

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Nach dem Guthaben: Nebenkosten senken und Zählerstand mitteilen

Ein Guthaben heißt, dass deine Vorauszahlung höher war als deine Kosten. Nach einer Abrechnung darf jede Seite die Vorauszahlung durch Erklärung in Textform auf eine angemessene Höhe anpassen (§ 560 Abs. 4 BGB), du also auch nach unten. Maßstab ist dein Kostenanteil laut Abrechnung, geteilt durch zwölf. Beispiel: 2.400 € vorausgezahlt, 1.920 € abgerechnet, 480 € Guthaben. Angemessen sind dann 160 € statt 200 € im Monat. Die Senkung wirkt nur für die Zukunft, nicht rückwirkend (BGH, Urteil vom 18.05.2011, VIII ZR 271/10). Setz den Beginn deshalb nicht zu knapp, am besten auf den übernächsten Monat nach Zugang. Enthält die Abrechnung Fehler, darfst du sie für die Anpassung selbst korrigieren und mit dem richtigen Ergebnis rechnen, wenn du die Fehler konkret beanstandest (BGH, Urteil vom 06.02.2013, VIII ZR 184/12).

Muster 5 · Nebenkosten senken: Vorauszahlung anpassen

Betreff: Anpassung der Betriebskostenvorauszahlung nach § 560 Abs. 4 BGB, Wohnung [Adresse]

Sehr geehrte Damen und Herren,

nach Ihrer Betriebskostenabrechnung vom [Datum] für [Jahr] betragen die auf mich entfallenden Kosten [Betrag, z. B. 1.920,00] €. Meine Vorauszahlungen lagen bei [Betrag, z. B. 2.400,00] €.

Nach § 560 Abs. 4 BGB passe ich die monatliche Vorauszahlung auf eine angemessene Höhe an: …

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Musterbriefe, mit denen Vermieter die Nebenkosten erhöhen, gibt es bei Reklamo nicht. Hast du so ein Schreiben bekommen, prüf es mit dem Ratgeber Nebenkosten-Erhöhung.

Ziehst du aus oder ist der Ablesetermin ausgefallen, schick dem Vermieter die Zählerstände selbst, mit Foto und Datum. Dann hast du einen Beleg, falls später geschätzt oder anders abgelesen wird. Strom und Gas mit eigenem Vertrag meldest du deinem Versorger, nicht dem Vermieter.

Muster 6 · Zählerstand mitteilen

Betreff: Zählerstände zum [Datum, z. B. 31.10.2026], Wohnung [Adresse]

Sehr geehrte Damen und Herren,

[Anlass, z. B. Wegen meines Auszugs / Weil der Ablesetermin am … ausgefallen ist] teile ich Ihnen die Zählerstände vom [Datum] mit:

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Bis wann muss das Guthaben der Nebenkostenabrechnung überwiesen sein?

Mit dem Zugang der Abrechnung ist das Guthaben fällig, also unverzüglich zu überweisen. Praktisch sind 30 Tage die Grenze der Geduld. Danach setzt du eine Frist. Aufschieben bis zur nächsten Abrechnung darf der Vermieter nicht, und „auf die Kaution gutschreiben" ist keine Auszahlung.

Ein Guthaben muss der Vermieter auszahlen. Verrechnen darf er es nur mit unstrittigen Gegenforderungen. Kommt nichts, forderst du schriftlich mit Frist. Ab Verzug kommen Zinsen dazu. Fertiges Schreiben: Guthaben anfordern.

Nach einem satten Guthaben kannst du die Herabsetzung deiner Vorauszahlung verlangen, derselbe § 560, nur in deine Richtung. Wie das geht: Vorauszahlung anpassen.

Passend dazu: Verjährt oder verfallen?

Passende Musterbriefe: Kaution zurückfordern, wenn du ausgezogen bist, und Widerspruch gegen die Nebenkostenabrechnung.

Häufige Fragen

Wie lange darf sich der Vermieter mit der Rückzahlung Zeit lassen?
Das Guthaben ist mit Zugang der Abrechnung fällig. Zahlt er nicht, mahnst du schriftlich mit kurzer Frist; danach ist er in Verzug und es kommen Verzugszinsen dazu. Oder du verrechnest das Guthaben mit der nächsten Miete.
Darf ich das Guthaben einfach von der Miete abziehen?
Ja. Per erklärter Aufrechnung: Schreibe, dass du das ausgewiesene Guthaben mit der Miete für [Monat] verrechnest. Nicht kommentarlos kürzen, sondern die Aufrechnung ausdrücklich erklären.
Ich bin ausgezogen und höre nichts mehr, was tun?
Abrechnung schriftlich anfordern mit Frist; nach dem Stichtag kannst du bei ausbleibender Abrechnung die Vorauszahlungen des betreffenden Jahres zurückfordern, soweit kein Verbrauch nachgewiesen wird. Der Anspruch verjährt in drei Jahren.
Verfällt mein Guthaben, wenn die Abrechnung zu spät kommt?
Nein. Die 12-Monats-Frist schützt nur dich: Der Vermieter verliert seine Nachforderung, dein Guthaben bleibt bestehen und muss ausgezahlt werden.
Bis wann muss das Guthaben der Nebenkostenabrechnung überwiesen sein?
Mit Zugang der Abrechnung wird das Guthaben fällig, der Vermieter muss es sofort überweisen. Kommt nach zwei, drei Wochen nichts, mahnst du schriftlich mit Frist; danach ist er in Verzug und schuldet Zinsen.
Darf der Vermieter das Guthaben der Nebenkostenabrechnung verrechnen?
Nur mit eigenen fälligen Forderungen gegen dich, etwa einem echten Mietrückstand (§ 387 BGB). Mit künftigen Vorauszahlungen verrechnen oder das Guthaben grundlos einbehalten darf er nicht; zahlt er nicht, mahnst du.
Gibt es einen Musterbrief, um das Nebenkosten-Guthaben auszahlen zu lassen?
Ja, Muster 1 oben, eine Zahlungsaufforderung mit Frist und Kontoverbindung; das PDF schicken wir dir kostenlos per Mail. Lässt der Vermieter die Frist verstreichen, ist er in Verzug, und du kannst das Guthaben mit der nächsten Miete verrechnen.
Wie fordere ich eine fehlende Nebenkostenabrechnung ein?
Schriftlich mit Frist, sobald die zwölf Monate nach Ende des Abrechnungszeitraums abgelaufen sind (§ 556 Abs. 3 BGB). Muster 3 fordert die Abrechnung an und erklärt zugleich das Zurückbehaltungsrecht an den laufenden Vorauszahlungen. Bist du schon ausgezogen, nimm Muster 4.
Darf ich die Nebenkosten-Vorauszahlungen zurückbehalten, wenn keine Abrechnung kommt?
Im laufenden Mietverhältnis ja, nach Ablauf der Abrechnungsfrist und bis die Abrechnung da ist (BGH, Urteil vom 29.03.2006, VIII ZR 191/05). Behalte nur die Vorauszahlungen zurück, nie die Grundmiete, und zahle sie nach, soweit du sie nach Eingang der Abrechnung noch schuldest. Die schon gezahlten Vorauszahlungen zurückfordern kannst du erst nach dem Auszug.
Kann ich nach einem Guthaben die Nebenkosten senken?
Die Vorauszahlung ja. Nach einer Abrechnung darfst du sie durch Erklärung in Textform auf eine angemessene Höhe anpassen (§ 560 Abs. 4 BGB), in der Regel auf ein Zwölftel deines abgerechneten Kostenanteils. Rückwirkend geht das nicht. Das Schreiben dafür ist Muster 5.
Ich bekomme Grundsicherungsgeld. Darf ich das Guthaben behalten?
Nein. Es mindert deine Kosten der Unterkunft ab dem Monat nach der Auszahlung (§ 22 Abs. 3 SGB II), ausgenommen der Anteil für Haushaltsenergie und für Wohnkosten, die das Jobcenter nicht übernommen hat. Melde es dem Jobcenter; wie das geht, steht unter Nebenkostenabrechnung und Jobcenter.
Wann bekomme ich die Rückerstattung aus der Nebenkostenabrechnung?
Das Guthaben ist mit Zugang der Abrechnung fällig. Zahlt der Vermieter nicht, mahne es schriftlich mit Frist an; danach ist er in Verzug und schuldet Zinsen. Wie du sie ausrechnest, zeigt das Beispiel unter Mahnung mit Verzugszinsen. Läuft das Mietverhältnis noch, kannst du die Aufrechnung mit der nächsten Miete erklären.
Ben Ambros, Immobilienkaufmann
Ben Ambros · Immobilienkaufmann
13 Jahre Immobilienverwaltung in München (über 1.000 Wohnungen), heute Makler für Mehrfamilienhäuser in Murnau. Schreibt hier über das, was er früher selbst abgerechnet hat. Über Ben →
Zum Nachlesen: Verbraucherschutz.tv, Hallo München
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