Nebenkosten-Guthaben: So bekommst du dein Geld, mit Zinsen
Auf dem Papier hast du Geld zurückbekommen. Auf dem Konto ist nichts angekommen. Dazwischen fehlt oft nur eine Mahnung. Danach wird aus Warten Verzug, mit Zinsen.
Muster 1 fordert dein Guthaben mit Frist an. Jedes Muster schicken wir dir kostenlos als PDF.

Abrechnung zu spät gekommen? Dann entfällt die Nachforderung ganz. Dein Guthaben nicht. Alle Stichtage und Ausnahmen: Frist der Nebenkostenabrechnung.
Stand: Oktober 2026 · Geprüft von Ben Ambros, Immobilienkaufmann · 13 Jahre Hausverwaltung
Guthaben aus der Nebenkostenabrechnung: Wann muss ausgezahlt werden?
Mit Zugang der Abrechnung wird dein Guthaben sofort fällig. In Verzug kommt der Vermieter durch eine Mahnung (§ 286 Abs. 1 BGB). Fordere das Guthaben also schriftlich an, am besten mit Frist, etwa zwei Wochen. Zahlt er bis dahin nicht, ist er in Verzug und schuldet Verzugszinsen (5 Prozentpunkte über dem Basiszinssatz, § 288 Abs. 1 BGB). Von allein nach 30 Tagen, wie bei einer Rechnung (§ 286 Abs. 3 BGB), passiert das beim Guthaben nicht: Es ist keine Entgeltforderung (OLG Dresden, 5 U 547/23). Eine „Auszahlung mit der nächsten Abrechnung“ musst du nicht akzeptieren.
Darf der Vermieter das Guthaben verrechnen?
| Verrechnung mit … | Zulässig? |
|---|---|
| Rückständiger Miete oder offenen Forderungen | Ja. Aufrechnung ist erlaubt, muss aber erklärt werden |
| Künftigen, noch nicht fälligen Vorauszahlungen | Nein, nicht ohne deine Zustimmung |
| Streitigen, unbewiesenen Gegenforderungen | Nein |
Keine Abrechnung, kein Guthaben? Der 12-Monats-Hebel
Rechnet der Vermieter nicht bis zum Stichtag ab (für 2025: 31.12.2026), verliert er die Nachforderung. Dein Guthaben bleibt. Nach Fristablauf kannst du sogar die kompletten Vorauszahlungen zurückbehalten, bis abgerechnet wird. Im laufenden Mietverhältnis das wirksamste Druckmittel. Nach dem Auszug: Abrechnung anfordern, Frist setzen, dann Zahlungsklage oder Mahnbescheid.
So forderst du dein Guthaben ein
Kurzes Schreiben: Abrechnung vom [Datum], ausgewiesenes Guthaben [Betrag], Zahlungsfrist 14 Tage, Kontoverbindung. Bleibt es aus: Aufrechnung mit der nächsten Miete erklären ist im laufenden Mietverhältnis meist schneller als jedes Mahnverfahren. Vorher lohnt der Gegen-Check: Ist das Guthaben überhaupt richtig berechnet oder müsste es höher sein? Zwei Minuten, mit fertigem Schreiben.
Musterbrief: Guthaben aus der Betriebskostenabrechnung auszahlen lassen
Für die Nebenkostenabrechnung gibt es hier sechs Musterbriefe für Mieter. Muster 1 setzt dem Vermieter eine Frist, das Guthaben zu überweisen, und nennt deine Kontoverbindung. Bei einem Guthaben aus der Heizkostenabrechnung nimmst du dasselbe Schreiben; ob die Heizkosten selbst stimmen, zeigt Heizkostenabrechnung prüfen.
Muster 1 · Nebenkosten-Guthaben auszahlen lassen
Betreff: Auszahlung des Guthabens aus der Betriebskostenabrechnung [Jahr, z. B. 2025], Wohnung [Adresse]
Sehr geehrte Damen und Herren,
Ihre Betriebskostenabrechnung vom [Datum] für den Zeitraum [z. B. 01.01. bis 31.12.2025] weist zu meinen Gunsten ein Guthaben von [Betrag] € aus. Das Guthaben ist mit Zugang der Abrechnung fällig.
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Beziehst du Grundsicherungsgeld (bis Juni 2026 Bürgergeld), darfst du das Guthaben nicht behalten. Es mindert deine Unterkunftskosten ab dem Monat nach der Auszahlung, ausgenommen der Anteil für Haushaltsenergie und für Wohnkosten, die das Jobcenter nicht anerkannt hat (§ 22 Abs. 3 SGB II). Wie du das Guthaben meldest, steht unter Nebenkostenabrechnung und Jobcenter.
Die Nachzahlung ist schon bezahlt, und erst danach merkst du, dass die Abrechnung falsch war? Etwa weil nicht umlagefähige Kosten drinstehen oder der Verteilerschlüssel nicht stimmt. Dann forderst du das zu viel Gezahlte mit Muster 2 zurück (§ 812 BGB). Einwendungen gegen die Abrechnung musst du spätestens zwölf Monate nach ihrem Zugang erheben (§ 556 Abs. 3 BGB). Am sichersten stehst du da, wenn du unter Vorbehalt gezahlt hast. Willst du gegen eine Nachzahlung vorgehen, bevor du zahlst, nimm den Musterbrief für den Widerspruch gegen die Nebenkostenabrechnung.
Muster 2 · zu viel gezahlte Nebenkosten zurückfordern
Betreff: Rückforderung zu viel gezahlter Nebenkosten aus der Abrechnung [Jahr], Wohnung [Adresse]
Sehr geehrte Damen und Herren,
auf Ihre Betriebskostenabrechnung vom [Datum] habe ich am [Datum] eine Nachzahlung von [Betrag] € gezahlt [ggf.: unter dem Vorbehalt der Rückforderung]. Die Abrechnung ist fehlerhaft: [Fehler mit Betrag, z. B. Die Position Verwaltungskosten (180 €) ist nicht umlagefähig. / Die Reparatur der Heizungspumpe (240 €) ist Instandhaltung und keine Betriebskosten.]
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Keine Abrechnung bekommen: Musterbrief zum Einfordern, mit Zurückbehaltungsrecht
Der Vermieter muss die Abrechnung spätestens zwölf Monate nach Ende des Abrechnungszeitraums zustellen (§ 556 Abs. 3 BGB), für das Kalenderjahr 2024 also bis 31.12.2025. Danach kann er nichts mehr nachfordern, es sei denn, er hat die Verspätung nicht zu vertreten. Dein Anspruch auf die Abrechnung und auf ein Guthaben bleibt. Für den Brief kommt es darauf an, ob du noch dort wohnst.
Du wohnst noch dort: Dann darfst du die laufenden Nebenkosten-Vorauszahlungen zurückbehalten, bis die Abrechnung da ist (§ 273 BGB; BGH, Urteil vom 29.03.2006, VIII ZR 191/05). Die schon gezahlten Vorauszahlungen bekommst du im laufenden Mietverhältnis dagegen nicht zurück. Zurückbehalten heißt nicht streichen: Die Grundmiete zahlst du weiter, und kommt die Abrechnung, zahlst du die einbehaltenen Beträge nach, soweit du sie dann noch schuldest. Muster 3 fordert die Abrechnung an und erklärt das Zurückbehaltungsrecht.
Du bist ausgezogen: Nach Ablauf der Frist kannst du die Vorauszahlungen des nicht abgerechneten Zeitraums komplett zurückverlangen, ohne vorher auf Abrechnung klagen zu müssen (BGH, Urteil vom 09.03.2005, VIII ZR 57/04). Dafür ist Muster 4 da. Rechnet der Vermieter doch noch ab, zählt seine Abrechnung; nachfordern darf er nach Fristablauf aber grundsätzlich nichts mehr. Alle Stichtage stehen unter Frist der Nebenkostenabrechnung.
Muster 3 · Nebenkostenabrechnung einfordern, mit Zurückbehaltungsrecht
Betreff: Fehlende Betriebskostenabrechnung [Jahr], Wohnung [Adresse]
Sehr geehrte Damen und Herren,
die Betriebskostenabrechnung für den Zeitraum [z. B. 01.01. bis 31.12.2024] hätte mir spätestens am [Datum, z. B. 31.12.2025] vorliegen müssen (§ 556 Abs. 3 BGB). Bis heute habe ich sie nicht erhalten.
Ich fordere Sie auf, mir die Abrechnung bis zum [Datum, 14 Tage nach Zugang] zu schicken. Eine Nachforderung ist nach Ablauf der Abrechnungsfrist grundsätzlich ausgeschlossen; ein Guthaben zahlen Sie bitte aus.
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Muster 4 · ausgezogen, keine Abrechnung: Nebenkosten-Rückzahlung fordern
Betreff: Rückzahlung der Betriebskostenvorauszahlungen [Zeitraum], frühere Wohnung [Adresse]
Sehr geehrte Damen und Herren,
das Mietverhältnis über die Wohnung [Adresse] endete am [Datum]. Für den Zeitraum [z. B. 01.01. bis 31.12.2024] habe ich Betriebskostenvorauszahlungen von insgesamt [Betrag] € gezahlt. Die Abrechnungsfrist ist am [Datum, z. B. 31.12.2025] abgelaufen, eine Abrechnung habe ich nicht erhalten.
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Nach dem Guthaben: Nebenkosten senken und Zählerstand mitteilen
Ein Guthaben heißt, dass deine Vorauszahlung höher war als deine Kosten. Nach einer Abrechnung darf jede Seite die Vorauszahlung durch Erklärung in Textform auf eine angemessene Höhe anpassen (§ 560 Abs. 4 BGB), du also auch nach unten. Maßstab ist dein Kostenanteil laut Abrechnung, geteilt durch zwölf. Beispiel: 2.400 € vorausgezahlt, 1.920 € abgerechnet, 480 € Guthaben. Angemessen sind dann 160 € statt 200 € im Monat. Die Senkung wirkt nur für die Zukunft, nicht rückwirkend (BGH, Urteil vom 18.05.2011, VIII ZR 271/10). Setz den Beginn deshalb nicht zu knapp, am besten auf den übernächsten Monat nach Zugang. Enthält die Abrechnung Fehler, darfst du sie für die Anpassung selbst korrigieren und mit dem richtigen Ergebnis rechnen, wenn du die Fehler konkret beanstandest (BGH, Urteil vom 06.02.2013, VIII ZR 184/12).
Muster 5 · Nebenkosten senken: Vorauszahlung anpassen
Betreff: Anpassung der Betriebskostenvorauszahlung nach § 560 Abs. 4 BGB, Wohnung [Adresse]
Sehr geehrte Damen und Herren,
nach Ihrer Betriebskostenabrechnung vom [Datum] für [Jahr] betragen die auf mich entfallenden Kosten [Betrag, z. B. 1.920,00] €. Meine Vorauszahlungen lagen bei [Betrag, z. B. 2.400,00] €.
Nach § 560 Abs. 4 BGB passe ich die monatliche Vorauszahlung auf eine angemessene Höhe an: …
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Musterbriefe, mit denen Vermieter die Nebenkosten erhöhen, gibt es bei Reklamo nicht. Hast du so ein Schreiben bekommen, prüf es mit dem Ratgeber Nebenkosten-Erhöhung.
Ziehst du aus oder ist der Ablesetermin ausgefallen, schick dem Vermieter die Zählerstände selbst, mit Foto und Datum. Dann hast du einen Beleg, falls später geschätzt oder anders abgelesen wird. Strom und Gas mit eigenem Vertrag meldest du deinem Versorger, nicht dem Vermieter.
Muster 6 · Zählerstand mitteilen
Betreff: Zählerstände zum [Datum, z. B. 31.10.2026], Wohnung [Adresse]
Sehr geehrte Damen und Herren,
[Anlass, z. B. Wegen meines Auszugs / Weil der Ablesetermin am … ausgefallen ist] teile ich Ihnen die Zählerstände vom [Datum] mit:
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Bis wann muss das Guthaben der Nebenkostenabrechnung überwiesen sein?
Mit dem Zugang der Abrechnung ist das Guthaben fällig, also unverzüglich zu überweisen. Praktisch sind 30 Tage die Grenze der Geduld. Danach setzt du eine Frist. Aufschieben bis zur nächsten Abrechnung darf der Vermieter nicht, und „auf die Kaution gutschreiben" ist keine Auszahlung.
Ein Guthaben muss der Vermieter auszahlen. Verrechnen darf er es nur mit unstrittigen Gegenforderungen. Kommt nichts, forderst du schriftlich mit Frist. Ab Verzug kommen Zinsen dazu. Fertiges Schreiben: Guthaben anfordern.
Nach einem satten Guthaben kannst du die Herabsetzung deiner Vorauszahlung verlangen, derselbe § 560, nur in deine Richtung. Wie das geht: Vorauszahlung anpassen.
Passend dazu: Verjährt oder verfallen?
Passende Musterbriefe: Kaution zurückfordern, wenn du ausgezogen bist, und Widerspruch gegen die Nebenkostenabrechnung.
