Brief von Debtist: echt? Und was du jetzt tun solltest
Debtist mahnt per Mail oder Brief, etwa für einen Online-Dienst oder ein Fitnessstudio. Die Firma ist ein 2023 gegründetes Inkassounternehmen aus Frankfurt, gegen das die Verbraucherzentrale zweimal geklagt hat.
Stand: Oktober 2026 · Redaktion: Ben Ambros · Gesetze und Urteile unter „Stand und Quellen“ am Seitenende
Post von Debtist bekommen: Was tust du jetzt?
- Noch nicht zahlen, nicht anrufen. Erst prüfen, ob das Schreiben echt ist und ob du die Forderung kennst.
- Absender nachschlagen im Rechtsdienstleistungsregister und Kontaktdaten mit dem Impressum vergleichen. Die Fitnesskette FitSevenEleven nennt für Debtist die Adresse mahnungen@inkasso.debtist.de.
- Pflichtangaben abhaken: Auftraggeber, Vertrag mit Datum, Zinsen und Kosten einzeln (§ 13a RDG).
- Schriftlich antworten mit dem Muster unten, per Einwurf-Einschreiben, eine Kopie an den Auftraggeber.
- Gelber Brief vom Gericht: Gegen einen Mahnbescheid widersprichst du binnen zwei Wochen ab Zustellung beim Mahngericht (§ 692 Abs. 1 Nr. 3 ZPO).
Wer ist Debtist?
Ein Inkassounternehmen aus Frankfurt, das sich in seiner Pressemitteilung als Anbieter für digitales Inkasso beschreibt, für Forderungen gegen Firmen und gegen Verbraucher.
| Angabe | Debtist |
|---|---|
| Name | Debtist GmbH, gegründet 2023Pressemitteilung Debtist, 17.07.2025 |
| Sitz | Taunustor 1, 60310 Frankfurt am MainPressemitteilung, 17.07.2025; Verbraucherzentrale, Stand 10.10.2025 |
| Register | Inkassobüros müssen im Rechtsdienstleistungsregister stehen (§ 10 RDG). Such dort nach „Debtist“.Gesetz, geprüft 21.10.2026 |
| Auftraggeber, Beispiele | 36media GmbH für die Plattform KircheAustreten (34,95 €); früher die Black-Clubs Eschborn und Offenbachanwalt24.de, 22.10.2025; FitSevenEleven, geändert 16.10.2025 |
| Verfahren | zwei Unterlassungsklagen der Verbraucherzentrale Baden-Württemberg vor dem LG Frankfurt am MainVerbraucherzentrale, eingereicht 03.07.2025 und 14.04.2026 |
Eine Verbindung von Debtist nach Bamberg konnten wir nicht belegen.
Ist der Brief von Debtist echt?
Ein echtes Schreiben erfüllt die Pflichtangaben und nennt Kontaktdaten, die du auch bei Debtist selbst findest. Prüf vor allem, ob diese Punkte drinstehen (§ 13a Abs. 1 RDG):
- der Auftraggeber und die Leistung, für die er Geld verlangt,
- Gegenstand und Datum des Vertrags,
- Zinsen und Kosten einzeln und mit Grund,
- die zuständige Aufsichtsbehörde.
Die Fitnesskette FitSevenEleven nannte für Debtist die Telefonnummer 069 80884534 und die Adresse mahnungen@inkasso.debtist.de (Stand 16.10.2025). Steht in deiner Mail eine andere Absenderadresse, ein Bezahllink oder ein Konto im Ausland, antworte nicht über die Mail.
Musst du an Debtist zahlen?
Wenn du den Vertrag kennst und die Beträge stimmen, ja. Sonst nicht, bis die Auskunft vorliegt:
Absender im Register, Pflichtangaben vollständig, Konto und Kontaktdaten wie im Impressum.
Nicht zahlen, nicht antworten, keine Links öffnen. Anzeige bei der Polizei, online über die Internetwache.
- Sie stimmt: zahlen oder Raten anbieten. Überhöhte Kosten widersprichst du trotzdem.
- Unklar: Auskunft verlangen, wer Auftraggeber ist und wie der Vertrag entstanden sein soll (Muster).
- Kein Vertrag: schriftlich widersprechen (Muster).
Muster 1 · Widerspruch und Auskunft an Debtist
Betreff: Ihr Schreiben vom [Datum], Aktenzeichen [Aktenzeichen]: Widerspruch und Auskunft
Sehr geehrte Damen und Herren,
mit Schreiben vom [Datum] verlangen Sie im Auftrag von [Auftraggeber laut Schreiben] [Betrag] € von mir.
Dieser Forderung widerspreche ich. [Passendes wählen: Einen Vertrag mit Ihrer Auftraggeberin habe ich nicht geschlossen. / Ich kann die Forderung keinem Vertrag zuordnen. / Den Betrag habe ich am [Datum] bezahlt, Beleg anbei.]
So bekommst du das Musterschreiben Widerspruch und Auskunft an Debtist direkt per E-Mail zugesandt.
widerspruch-auskunft-debtist.pdfPDF, 30 KB, kommt als Anhang
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Was passiert, wenn du auf Debtist nicht reagierst?
Bei einem echten Schreiben kann der Auftraggeber einen gerichtlichen Mahnbescheid beantragen. Dann hast du zwei Wochen ab Zustellung für den Widerspruch (§ 692 Abs. 1 Nr. 3 ZPO), sonst wird daraus ein Vollstreckungsbescheid. Eine Meldung an die Schufa ist nicht beliebig erlaubt: Hast du eine Forderung konkret bestritten, die weder tituliert noch belegt ist, darf sie in der Regel nicht gemeldet werden (BGH, 12.05.2026, VI ZR 375/24). Wie viele Mahnungen vor dem Inkasso nötig sind und was der Mahnbescheid kostet, steht unter Widerspruch gegen eine Mahnung.
Wie erreichst du Debtist?
Schriftlich an Debtist GmbH, Taunustor 1, 60310 Frankfurt am Main (Anschrift laut Pressemitteilung vom 17.07.2025 und Verbraucherzentrale). Für Mahnungen nannte FitSevenEleven die Mail-Adresse mahnungen@inkasso.debtist.de und die Telefonnummer 069 80884534. Schick den Widerspruch per Einwurf-Einschreiben und zusätzlich per Mail, dann liegt er sofort vor.
Was sagen Verbraucherzentralen und Gerichte über Debtist?
Die Verbraucherzentrale Baden-Württemberg hat zweimal Unterlassungsklage beim Landgericht Frankfurt am Main erhoben. Im ersten Verfahren (3-10 O 87/25, eingereicht am 03.07.2025) beanstandet sie Mahnkosten für Dritte, die laut Klage nicht entstanden und nicht erläutert waren, und eine nicht transparent bezeichnete Forderung. Im zweiten (3-10 O 35/26, eingereicht am 14.04.2026) geht es um eine Forderung aus einem angeblichen Dienstleistungsvertrag, zu dem nur das Datum des Vertragsschlusses genannt wurde. Ergebnisse waren bei den letzten Ständen nicht veröffentlicht.
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Häufige Fragen
Kann ich die Mahnung von Debtist ignorieren?
Ist Debtist seriös?
Wer ist der Auftraggeber bei Debtist?
Welche Kosten darf Debtist verlangen?
Darf Debtist mich bei der Schufa melden?
Stand und Quellen
Geprüft am 21. Oktober 2026 von Ben Ambros. Rechtsstand: Oktober 2026.
Gesetze: § 13a RDG · § 13e RDG · § 10 RDG · § 31 BDSG · § 13 RVG · § 692 ZPO · § 694 ZPO
Urteile und Beschlüsse: BGH, Urteil vom 12.05.2026, VI ZR 375/24 (Schufa-Meldung)
Weitere Quellen: Verbraucherzentrale: Klage gegen Debtist, Verfahren I · Verfahren II · Pressemitteilung Debtist (17.07.2025) · anwalt24: Inkasso-Mahnung von Debtist wegen KircheAustreten (22.10.2025) · FitSevenEleven: Kontakt von Debtist (geändert 16.10.2025)
Korrekturen: Stimmt eine Angabe über Debtist nicht oder nicht mehr, schreib an ben@reklamo.ai. Belegte Korrekturen übernehmen wir mit Datum. Die Seite beschreibt Schreiben und Abbuchungen, sie urteilt nicht über die Firma.
Werkzeuge zur Selbsthilfe, keine Rechts- und Steuerberatung. Die Muster prüfen deinen Einzelfall nicht.
