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Heizungsausfall

Heizung kaputt: Deine Rechte bei kalter Wohnung

Draußen minus fünf, drinnen achtzehn Grad, und der Vermieter sagt „nächste Woche". Das musst du nicht hinnehmen – und zwar ab heute nicht.

Antwort in 20 Sekunden: Heizungsausfall ist ein dringender Mangel: sofort telefonisch melden, schriftlich bestätigen, Frist 24–72 Stunden in der Heizperiode. Werden tagsüber keine ~20 °C erreicht, ist die Miete gemindert – bei Totalausfall im Winter erheblich.
Mitglieder lösen das so

Heizung kaputt – Notfall-Schreiben in 2 Minuten

  • Heizungsausfall (Notfall) – 24–72-h-Frist, Mehrkosten-Vorbehalt
  • Mietminderung ankündigen – ab Tag 1 des Ausfalls
  • Ersatzvornahme ankündigen (§ 536a BGB) – Notdienst auf Vermieterkosten
  • Fristen-Wächter + Direktversand mit Zugangsnachweis
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Sofort-Vorgehen im Notfall

Reklamo-MitgliedschaftDein Schreiben in 2 Minuten – förmlich korrekt
  • 21 Generatoren: Mängelanzeige, Minderung, Fristsetzung, Widerspruch
  • Versand an den Vermieter per Klick, Kopie als Zugangsnachweis
  • Fristen-Erinnerung per Mail, 3 Tage vor Ablauf
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Welche Temperaturen geschuldet sind

In der Heizperiode (üblich 1. Oktober bis 30. April) müssen Wohnräume tagsüber etwa 20–22 °C erreichen können, nachts rund 18 °C. Bleibt die Anlage darunter, liegt ein Mangel vor – unabhängig davon, ob der Kessel „bald repariert“ wird.

Diese Temperaturen schuldet der VermieterWohnräume tagsüber etwa 20–22 °C, nachts mindestens rund 18 °C – während der gesamten Heizperiode. Dauerhaft darunter = Mangel, tagesgenau minderbar.
Gefestigte Rechtsprechung zu § 535/536 BGB

Mietminderung: die Größenordnungen

Gerichte haben bei Komplettausfall im Winter Minderungen von weit über 20 Prozent bis hin zu 100 Prozent bei unbewohnbarer Wohnung anerkannt; bei nur einzelnen kalten Räumen entsprechend weniger. Die Minderung läuft ab deiner Anzeige – dein Temperaturprotokoll bestimmt die Quote.

Heizlüfter auf Vermieterkosten

Überbrückst du mit Elektroheizern, sind die Strom-Mehrkosten ein ersatzfähiger Schaden. Kündige das im Schreiben an, miss den Verbrauch grob (Gerätewattzahl × Stunden) und heb die Belege auf.

Wenn nichts passiert

Nach fruchtloser Notfall-Frist: Erinnerung mit letzter Frist, dann Ersatzvornahme durch einen Heizungsdienst deiner Wahl (§ 536a BGB) – die Rechnung trägt der Vermieter. Die komplette Leiter: Vermieter reagiert nicht.

Überbrückung: Heizlüfter besorgen – und wer den Strom zahlt

Bis die Reparatur durch ist, muss der Vermieter für Ersatz sorgen – in der Praxis heißt das: elektrische Heizgeräte stellen oder deren Kosten übernehmen. Besorgst du selbst einen Heizlüfter, weil nichts kommt, sind Anschaffung bzw. Leihgebühr und der Mehrstrom als Mangelfolge erstattungsfähig (§ 536a BGB) – kündige das im Mängelschreiben an, statt es stillschweigend zu tun.

Rechne den Strom sauber vor: Ein 2-kW-Heizlüfter, der 8 Stunden am Tag läuft, zieht 16 kWh – bei rund 0,38 €/kWh also gut 6 € pro Tag und Gerät. Über zwei kalte Wochen sind das 85 €, die du dir mit Zählerstands-Fotos (vorher/nachher) belegst.

Aus 13 Jahren VerwaltungBei jedem größeren Ausfall habe ich Baumarkt-Heizlüfter an die Mieter verteilt – das ist der Normalfall, kein Gefallen. Was ich Mietern immer geraten habe: Gerät und Laufzeiten kurz per Mail dokumentieren und die Stromerstattung gleich mit der Mängelanzeige anmelden. Wer erst Monate später mit einer Pauschale kommt, diskutiert; wer Zählerfotos und eine simple kWh-Rechnung schickt, bekommt sein Geld.

Welche Temperaturen die Heizung im Normalbetrieb schaffen muss – nach Raum und Tageszeit – steht in den Mindesttemperatur-Richtwerten.

Nur die Quote gesucht? Mietminderung bei Heizungsausfall – die Tabelle mit Rechenweg.

Defekte Heizung in der Mietwohnung: die Heizung geht nicht – was jetzt?

Mietwohnung, Heizung geht nicht mehr an? Ob kaputte Heizung, defekte Therme oder Heizungsausfall Wohnanlage – der Ablauf ist derselbe: sofort anrufen und in Textform nachziehen, Frist setzen, Temperaturen mit Datum und Uhrzeit notieren, Minderung ankündigen. Dass das ganze Haus betroffen ist, entlastet den Vermieter übrigens nicht. Gemessen wird deine Wohnung, nicht die Zahl der Leidensgenossen.

Heizungsausfall Ersatzheizung: Der Vermieter schuldet dir eine warme Wohnung, nicht eine funktionierende Anlage. Bis die läuft, kann er mit Heizlüftern oder Radiatoren überbrücken. Stellt er nichts, darfst du nach fruchtloser Frist zur Heizungsausfall-Überbrückung mieten oder kaufen und Anschaffung, Miete und Strom als Aufwendungsersatz abrechnen (§ 536a Abs. 2 BGB). Belege sammeln, Zählerstand fotografieren. Die Quoten stehen unter Mietminderung bei Heizungsausfall.

Zwei Sonderlagen zum Schluss. Heizungsausfall: Was tun im Gewerbe? Gleiches Vorgehen, andere Quoten – Details in den Fragen unten. Und beim Heizungsausfall (Wohnanlage): Überbrückung läuft genauso über Heizlüfter und Fristsetzung, nur dein Ansprechpartner ist die Hausverwaltung – das Minderungsrecht bleibt individuell. Läuft die Wohnung über eine eigene Therme, gehört auch die vernachlässigte Wartung zu den Mängeln – Gastherme: Wartung und Rechte.

Häufige Fragen

Die Heizung fällt im Winter komplett aus – wie viel Minderung ist drin?
Bei Totalausfall in der Heizperiode haben Gerichte je nach Dauer und Schwere Quoten bis zu 70–100 % anerkannt – tagesgenau für die Ausfalltage. Voraussetzung: sofortige Anzeige beim Vermieter.
Darf ich mir einen Heizlüfter kaufen und die Kosten verlangen?
Im Notfall oder nach fruchtloser Frist ja: Als Ersatzvornahme (§ 536a Abs. 2 BGB) kannst du Gerät und Mehrstrom als Aufwendungsersatz geltend machen. Belege aufheben und die Position beziffern.
Sind 16 Grad nachts im Schlafzimmer ein Mangel?
In der Regel ja. Geschuldet sind nach gefestigter Rechtsprechung tagsüber etwa 20–22 °C in Wohnräumen und nachts mindestens rund 18 °C – dauerhaft darunter liegt ein Mangel vor.
Wer zahlt den Strom für Heizlüfter bei Heizungsausfall?
Der Vermieter – als Mangelfolge nach § 536a BGB. Verbrauch dokumentieren (Geräteleistung × Stunden × Strompreis, Zählerfotos) und die Erstattung direkt in der Mängelanzeige ankündigen.
Heizungsausfall im Gewerbe – was tun?
Die Mechanik ist dieselbe: anzeigen, kurze Frist, Minderung und Ersatzvornahme – nur gelten die Wohnraum-Schutzvorschriften nicht und der Gewerbemietvertrag darf mehr abweichen (etwa Minderung nur bei unbestrittenen Forderungen). Vertrag prüfen, Temperaturen und Umsatzbeeinträchtigung dokumentieren, Fristen kürzer setzen als im Wohnraum.
Muss der Vermieter eine Ersatzheizung stellen?
Er schuldet eine beheizbare Wohnung. Solange die Anlage defekt ist, muss er die Wärme anders sicherstellen – etwa mit Heizlüftern oder gemieteten Radiatoren. Passiert nach Fristsetzung nichts, kannst du selbst beschaffen und die Kosten inklusive Strom erstattet verlangen.
Heizungsausfall in der ganzen Wohnanlage – gilt die Mietminderung trotzdem?
Ja. Dass alle betroffen sind, entlastet den Vermieter nicht. Maßgeblich ist die Gebrauchsbeeinträchtigung in deiner Wohnung; die Minderung läuft ab deiner Anzeige tagesgenau.
Gilt das auch für Warmwasser?
Ja – Warmwasser muss ganzjährig rund um die Uhr verfügbar sein. Ausfall mindert die Miete zusätzlich.
Wie schnell muss der Vermieter im Winter reagieren?
Bei Frost innerhalb von 24 Stunden zumindest mit einer Notmaßnahme. Sonst darfst du nach Fristablauf selbst beauftragen.
Zählt eine zu schwache Heizung als Mangel?
Ja, wenn die Sollwerte auch bei voll aufgedrehten Ventilen nicht erreichbar sind – Protokoll führen.
Frier nicht auf eigene Rechnung

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Ben Ambros, Immobilienkaufmann
Ben Ambros · Immobilienkaufmann
13 Jahre Hausverwalter in München (über 1.000 Wohnungen), heute Makler für Mehrfamilienhäuser in Murnau. Schreibt hier über das, was er früher selbst abgerechnet hat. Über Ben →
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