Heizung kaputt: Deine Rechte bei kalter Wohnung

Sofort-Vorgehen im Notfall

• Vermieter/Hausverwaltung/Notdienst anrufen – Uhrzeit notieren
• Direkt danach schriftlich bestätigen (E-Mail genügt fürs Erste)
• Frist je nach Außentemperatur: 24 Stunden bei Frost, sonst bis 72 Stunden
• Temperaturen protokollieren: Raum, Uhrzeit, Foto vom Thermometer

Welche Temperaturen geschuldet sind

In der Heizperiode (üblich 1. Oktober bis 30. April) müssen Wohnräume tagsüber etwa 20–22 °C erreichen können, nachts rund 18 °C. Bleibt die Anlage darunter, liegt ein Mangel vor – unabhängig davon, ob der Kessel „bald repariert“ wird.

Mietminderung: die Größenordnungen

Gerichte haben bei Komplettausfall im Winter Minderungen von weit über 20 Prozent bis hin zu 100 Prozent bei unbewohnbarer Wohnung anerkannt; bei nur einzelnen kalten Räumen entsprechend weniger. Die Minderung läuft ab deiner Anzeige – dein Temperaturprotokoll bestimmt die Quote.

Heizlüfter auf Vermieterkosten

Überbrückst du mit Elektroheizern, sind die Strom-Mehrkosten ein ersatzfähiger Schaden. Kündige das im Schreiben an, miss den Verbrauch grob (Gerätewattzahl × Stunden) und heb die Belege auf.

Wenn nichts passiert

Nach fruchtloser Notfall-Frist: Erinnerung mit letzter Frist, dann Ersatzvornahme durch einen Heizungsdienst deiner Wahl (§ 536a BGB) – die Rechnung trägt der Vermieter. Die komplette Leiter: Vermieter reagiert nicht.

Häufige Fragen

Gilt das auch für Warmwasser?

Ja – Warmwasser muss ganzjährig rund um die Uhr verfügbar sein. Ausfall mindert die Miete zusätzlich.

Wie schnell muss der Vermieter im Winter reagieren?

Bei Frost innerhalb von 24 Stunden zumindest mit einer Notmaßnahme. Sonst darfst du nach Fristablauf selbst beauftragen.

Zählt eine zu schwache Heizung als Mangel?

Ja, wenn die Sollwerte auch bei voll aufgedrehten Ventilen nicht erreichbar sind – Protokoll führen.