Lotto- oder Gewinnspiel-Abo am Telefon untergeschoben: Was du jetzt tun kannst

Am Telefon sagt dir jemand, du hättest ein Lotto-Abo nicht gekündigt. Für 79 € soll es jetzt enden, und dafür will er deine IBAN. Oder auf dem Kontoauszug steht schon eine Abbuchung, die du dir nicht erklären kannst.

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Stand: Oktober 2026 · Redaktion: Ben Ambros · Gesetze und Urteile unter „Stand und Quellen“ am Seitenende

Lotto-Anruf bekommen: Was tust du jetzt?

1. Keine IBAN nennen, nichts bestätigen. Leg auf. Ein „Ja“ kann später als Zustimmung ausgelegt werden.
2. Gesprächsnotiz schreiben: Datum, Uhrzeit, angezeigte Nummer, Firmenname und was gesagt wurde.
3. Vertrag schriftlich bestreiten, vorsorglich widerrufen und kündigen, mit Muster 1.
4. Abbuchungen zurückholen: binnen acht Wochen über deine Bank, ohne Begründung (§ 675x Abs. 2 und 4 BGB).
5. Anruf melden bei der Bundesnetzagentur, bei Betrugsverdacht auch bei der Polizei.

Wie läuft die Lotto-Masche am Telefon ab?

Der Anrufer behauptet, du hättest ein Lotto- oder Gewinnspiel-Abo, das sich gleich verlängert, und bietet einen teuren Ausstieg an. Die Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz und das Landeskriminalamt geben diese Sätze wieder (heidelberg24, 17.10.2025):

• „Sie haben ein Lotto-Abo auf Probe abgeschlossen, das Sie kündigen müssen.“
• „Jetzt haben Sie einmalig die Möglichkeit zur Sonderkündigung für 79 Euro.“
• „Dafür müssten Sie Ihre IBAN angeben, um alles zu verifizieren.“

Eine Spam-Warnung von Clever Dialer nennt dazu die Frage „Soll das Abo gelöscht werden?“ (inside-digital, 10.01.2026). Die Bundesnetzagentur beschreibt ein angebliches Abo über 99 € im Monat, das man für drei Monatsraten zu je 99 € beenden könne. Per Post kommt die Masche auch: Briefe von „DerKundenClub“ aus Bulgarien kündigen 79 € im Monat per Lastschrift für eine Spielgemeinschaft an, die man angeblich „übernommen“ habe (Verbraucherzentrale, 27.02.2026).

Gibt es ein Sonderkündigungsrecht für Lotto-Abos?

Nein. Ein Sonderkündigungsrecht, für das du 79 € zahlen musst, sieht kein Gesetz vor. Wer keinen Vertrag hat, muss weder kündigen noch zahlen, und gesetzliche Sonderkündigungsrechte, etwa nach einer Preiserhöhung, kosten nichts.

Musst du für ein untergeschobenes Lotto-Abo zahlen?

Nein, solange die Firma keinen wirksamen Vertrag beweist. Der Anrufer muss zu Beginn sagen, wer er ist und was er will (§ 312a Abs. 1 BGB). Ob die Textform-Regel auch Lotto-Spielgemeinschaften erfasst, ist nicht entschieden, das Gesetz spricht von Gewinnspielen. Widerrufe deshalb immer vorsorglich.

Lotto-Abo bestreiten: Welcher Musterbrief passt?

Drei Briefe decken die üblichen Fälle ab. Schick sie per Einschreiben und zusätzlich per E-Mail an die Anschrift aus Brief, Rechnung oder Impressum. So rät es auch die Verbraucherzentrale Niedersachsen: bestreiten, Nachweis verlangen, hilfsweise widerrufen und kündigen.

Wie holst du abgebuchtes Geld zurück?

Über deine Bank: binnen acht Wochen ohne Begründung (§ 675x Abs. 2 und 4 BGB), ohne Mandat bis zu 13 Monate (§ 676b Abs. 2 BGB). Lass dort auch weitere Lastschriften dieser Firma sperren, die Gläubiger-ID steht auf dem Kontoauszug. Brief an die Bank: Unberechtigte Abbuchung.

Wo meldest du den Anruf?

Bei der Bundesnetzagentur, auf bundesnetzagentur.de unter „Unerlaubte Telefonwerbung“, mit Nummer, Uhrzeit und Gesprächsnotiz. Werbeanrufe sind nur mit vorheriger ausdrücklicher Einwilligung erlaubt (§ 7 Abs. 2 Nr. 1 UWG), das Bußgeld reicht bis 300.000 € (§ 20 Abs. 2 UWG). Bei Betrugsverdacht rät die Behörde zur Strafanzeige.

Ist der Anbieter überhaupt erlaubt?

Lotto-Vermittler brauchen eine Erlaubnis (§ 19 Glücksspielstaatsvertrag 2021). Prüf den Namen auf der Whitelist der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder unter „Gewerbliche Spielvermittlung“. Am 21. Oktober 2026 standen dort etwa FABER Lotto, Burda Direct (millionenchance.de) und Braun Lotto-System-Service. Fehlt ein Name, zahl nichts und frag bei der Behörde nach.

Wie kündigst du ein echtes Lotto-Abo?

In Textform, mit Kunden- oder Spielauftragsnummer. Seit dem 1. März 2022 geschlossene Abos sind nach der ersten Laufzeit in der Regel mit einem Monat Frist kündbar (§ 309 Nr. 9 BGB), online geht es über den Kündigungsbutton (§ 312k BGB). Vorlage: Kündigung schreiben. Für FABER Lotto mit Frist und Anschrift: FABER Lotto kündigen.

Was gilt bei Briefen von Anwälten oder Inkasso danach?

Prüf den Absender, bevor du zahlst. Die Verbraucherzentrale NRW beschreibt Briefe angeblicher Kanzleien für eine „EURO LOTTO ZENTRALE“ und ein Schreiben mit Landeswappen, das einen Mahnbescheid vortäuscht. Ein deutsches Gericht hat keine Konten im Ausland. Ein echter Mahnbescheid kommt vom Mahngericht im gelben Umschlag, ihm widersprichst du binnen zwei Wochen (§ 692 Abs. 1 Nr. 3 ZPO). Mehr unter Widerspruch gegen Inkasso und Widerspruch gegen eine Mahnung.

Häufige Fragen

Stand und Quellen

Werkzeuge zur Selbsthilfe, keine Rechts- und Steuerberatung. Die Muster prüfen deinen Einzelfall nicht.