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Abbuchung · Firmen

Unbekannte Firma auf dem Kontoauszug: Wer steckt dahinter?

Eine Lastschrift von einer Firma, die du nicht kennst, oft mit Sitz im Ausland. Für die folgenden Zahlungsempfänger stehen Sitz, Betrag, Verwendungszweck und Quellen auf eigenen Seiten.

Antwort in 20 Sekunden: Eine unbekannte Lastschrift gibst du über deine Bank zurück: binnen 8 Wochen ohne Begründung, ohne Mandat binnen 13 Monaten (§ 675x, § 676b BGB). Lass die Gläubiger-ID sperren, damit nichts mehr abgebucht wird. Dann widersprich der Firma schriftlich. Sitzt sie im Ausland, nimm das Muster unten mit englischer Fassung.

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Stand: Oktober 2026 · Redaktion: Ben Ambros · Gesetze und Urteile unter „Stand und Quellen“ am Seitenende

Infografik: unbekannte Lastschrift über 49,90 € auf dem Kontoauszug als Beispiel, Fristen 8 Wochen mit Mandat und 13 Monate ohne Mandat, dazu drei Schritte: Lastschrift zurückgeben, Gläubiger-ID sperren, widersprechen und anzeigen
Ohne Mandat muss die Bank spätestens am Ende des folgenden Geschäftstags erstatten (§ 675u BGB). Grafik: reklamo.ai

Abbuchung von einer unbekannten Firma entdeckt: Was tust du jetzt?

  1. Lastschrift zurückgeben im Onlinebanking oder bei deiner Bank. Mit Mandat geht das binnen 8 Wochen ohne Begründung (§ 675x Abs. 4 BGB), ohne Mandat binnen 13 Monaten (§ 676b Abs. 2 BGB).
  2. Gläubiger-ID sperren lassen. Sie steht in den Umsatzdetails. Erst die Sperre stoppt die nächsten Abbuchungen.
  3. Schriftlich widersprechen mit dem Muster unten, bei Firmen im Ausland mit englischer Fassung.
  4. Ältere Umsätze prüfen, ob es weitere Buchungen dieser Art gab, und Passwörter ändern, wenn du deine Bankdaten irgendwo eingegeben hast.
  5. Anzeige erstatten, wenn jemand deine Kontodaten ohne dein Wissen benutzt hat, online über die Internetwache deines Bundeslandes.

Für welche Firmen gibt es eigene Seiten?

Für diese Zahlungsempfänger haben wir mindestens drei belegte Angaben mit Quelle und Prüfdatum. Jede Seite hat ein Muster, das auf die Firma zugeschnitten ist.

Name auf dem KontoauszugSitzWas bekannt ist
Arcane Nexus LtdDublin89,90 €, oft nach einer Testbuchung über wenige Cent
CROWN TIME S.R.L.RumänienLastschriften mit „txn-“ im Verwendungszweck
Deutsche VorteilsweltIrland59,90 € „Monatsbeitrag Deutsche Vorteilswelt“, Einzug über PPS
DVG Dankeschön-Vorteils-GesellschaftHamburgGewinnspiel-Briefe, Klage der Verbraucherzentrale beim LG Hamburg
FABER LottoBochumerlaubter Lotto-Vermittler: Kündigung bis zum 18. des Monats
FinXP LimitedMaltaE-Geld-Institut, zieht für andere Firmen ein, etwa für directebooks.net
Lunero EOODBulgarieneinmal 99 € mit einer Domain im Verwendungszweck
Megatipp Emergency Call ServicesTürkei, Zweigstelle Stuttgart89,90 € im Monat für eine Vorsorgekarte
Melinux LtdZypernum 89 €, oft nach Gewinnspielen oder Produkttests
NESTOR INTERNATIONAL CALL CENTER SE (directebooks.net)Türkeimonatliche Abbuchungen für eine „Ebook Flatrate“
PPS Perfunctio Payment ServicesHamburgZahlungsdienstleister für Tipp-, Lotto- und Vorteilsclubs
Skytech Ltdunbekannt99 € mit einer Domain wie wpcare.com im Verwendungszweck

Weitere Namen auf dem Kontoauszug: Was ist bekannt?

Zu anderen Namen haben wir keine belegten Angaben. Die Schritte oben gelten für jede unbekannte Lastschrift.

Zahlungsdienst oder Anbieter: Wer bucht da eigentlich ab?

Oft steht auf dem Kontoauszug nicht der Anbieter, sondern ein Zahlungsdienstleister, der für ihn einzieht. Beispiele sind PPS Perfunctio Payment Services aus Hamburg und FinXP aus Malta. Den Anbieter findest du dann im Verwendungszweck. Kündigen musst du beim Anbieter, den Einzug stoppst du bei deiner Bank.

Firma im Ausland: Welcher Brief hilft?

Viele dieser Firmen sitzen in Zypern, Irland, Malta, Bulgarien oder der Türkei. Das Muster bestreitet den Vertrag, verlangt Nachweis und Datenherkunft und erklärt vorsorglich Widerruf und Kündigung. Word und PDF haben auf der zweiten Seite eine englische Fassung.

Muster 1 · Widerspruch an eine Firma im Ausland, mit englischer Fassung

Betreff: Ihre Lastschrift vom [Datum] über [Betrag] €, Mandatsreferenz [Mandatsreferenz]: Widerspruch und Nachweis

Sehr geehrte Damen und Herren,

am [Datum] haben Sie unter dem Namen „[Name laut Umsatz]“ [Betrag] € von meinem Konto eingezogen, Verwendungszweck „[Verwendungszweck]“.

Einen Vertrag über eine Ware, ein Abo oder eine andere Leistung habe ich mit Ihnen nicht geschlossen, ein SEPA-Lastschriftmandat nie erteilt. Die Lastschrift habe ich zurückgegeben. Jede Forderung bestreite ich.

Sind Sie anderer Ansicht, weisen Sie nach, wann, wie und mit wem der Vertrag zustande gekommen sein soll, und legen Sie das Mandat vor. Teilen Sie mir außerdem mit, woher Sie meinen Namen und meine IBAN haben (Art. 15 Abs. 1 Buchst. g DSGVO).

So bekommst du das Musterschreiben Widerspruch an eine Firma im Ausland, mit englischer Fassung direkt per E-Mail zugesandt.

widerspruch-abbuchung-ausland.pdfPDF, 38 KB, kommt als Anhang

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Passende Seiten

Häufige Fragen

Wie finde ich heraus, wer hinter einer Abbuchung steckt?
Sieh dir in den Umsatzdetails Zahlungsempfänger, Verwendungszweck und Gläubiger-ID an. Steht dort ein Zahlungsdienstleister, nennt der Verwendungszweck meist den Anbieter. Sonst frag mit dem Muster nach (Art. 15 DSGVO).
Wie lange kann ich eine Lastschrift zurückholen?
Mit Mandat 8 Wochen ab Belastung ohne Begründung, ohne Mandat 13 Monate (§ 675x, § 676b BGB). Kartenzahlungen, die du nicht freigegeben hast, ebenfalls 13 Monate.
Muss ich die Firma anschreiben?
Zum Zurückholen nicht, das läuft über deine Bank. Der Brief an die Firma hilft, weitere Abbuchungen und spätere Mahnungen abzuwehren, und fragt, woher sie deine Daten hat.
Warum hat meine Firma keine eigene Seite?
Eine eigene Seite bekommt eine Firma erst mit mindestens drei belegten Angaben. Die Schritte und Muster unter Unberechtigte Abbuchung passen für jede unbekannte Lastschrift.

Stand und Quellen

Geprüft am 21. Oktober 2026 von Ben Ambros. Rechtsstand: Oktober 2026.

Gesetze: § 675x BGB · § 675u BGB · § 676b BGB · Art. 15 DSGVO

Weitere Quellen: WBS.LEGAL: Adzwork Digital Ltd Abbuchung (27.01.2026)

Korrekturen: Stimmt eine Angabe über die Firmen auf dieser Seite nicht oder nicht mehr, schreib an ben@reklamo.ai. Belegte Korrekturen übernehmen wir mit Datum. Die Seite beschreibt Schreiben und Abbuchungen, sie urteilt nicht über die Firma.

Werkzeuge zur Selbsthilfe, keine Rechts- und Steuerberatung. Die Muster prüfen deinen Einzelfall nicht.

Ben Ambros, Immobilienkaufmann
Ben Ambros · Immobilienkaufmann
13 Jahre Immobilienverwaltung in München (über 1.000 Wohnungen), heute Makler für Mehrfamilienhäuser in Murnau. Schreibt hier über das, was er früher selbst abgerechnet hat. Über Ben →
Zum Nachlesen: Verbraucherschutz.tv, Hallo München
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